রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের পদ্ধতি স্পষ্ট করে জানাই। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
don888 আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি চাইলে আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন, এবং আমরা দ্রুত সেটা প্রসেস করব। লাইভ চ্যাট খুললে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতের কাছে রাখুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আমাদের টিম সরাসরি আপনার ডেটা অনুরোধ নিয়ে কথা বলবে এবং পরবর্তী ধাপ জানাবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — আপনার অনুরোধের ধরন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত কাজ শুরু করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির উপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর গোপনীয়তা বিভাগে যান — সেখানে আপনি নিজেই মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে বা ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম মেম্বাররা সেটা দেখতে পারে — পেমেন্ট ভেরিফিকেশন বা নিরাপত্তা চেকের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রসেস হয়, এবং আমরা শুধু কনফার্মেশন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। কুকি আপনার ব্রাউজারে লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে, এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন।

পেমেন্ট এনক্রিপশন আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যক্তিগত ব্যাংক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে — আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন বা ব্রাউজার থেকে সব কুকি মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে আপনাকে সতর্ক করি — পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আমাদের টিম সেটা দেখতে পারে না।
ডেটা ধরে রাখা আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে — আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ রাখি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পিন আমরা কখনো রাখি না।

হ্যাঁ — সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে প্রসেস হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার ব্যক্তিগত ব্যাংক বা ওয়ালেট তথ্য নয়।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেটা প্রসেস করব, আইনি রেকর্ড ছাড়া।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস পার্টনারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন কুকি বন্ধ করলে আপনাকে বারবার লগইন করতে হবে।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

don888 Bangladesh থান্ডারস্ট্রাক ২ স্লট আমাদের কথা অ্যাডভান্সড ক্যারিবিয়ান don888 লগইন